Richiesta prima assistenza

Spesso si tratta di problemi risolvibili a distanza, magari non è “lo strumento che sbaglia” ma ti serve solo capire qual è il pulsante giusto da pigiare, o come eseguire una determinata funzione.

Compilando il form sottostante, potrai iniziare a prendere contatto con i nostri tecnici, spiegando loro cos’è successo ed esponendo le problematiche riscontrate. Cercheranno di fornirti una prima assistenza in seguito alla quale, se non dovessero riuscire a risolvere, e lo strumento dovesse essere inviato in laboratorio, potrai compilare il modulo di invio in assistenza, disponibile nell’apposita pagina.

Modulo per la prima richiesta di assistenza